Обращения граждан соберут на одной платформе
smartmoney.oneПолучение оперативной, качественной обратной связи от населения - один их приоритетов работы, отметил Чернышенко. "Функционал ПОС позволяет решить эту задачу.И руководители цифровой трансформации должны осуществлять клиентский сервис работы платформы, в том числе отслеживая качество отработки обращений граждан, формируя матрицу системных проблем для дальнейшего принятия органами власти своевременных и грамотных управленческих решений", - подчеркнул он.Платформа создана по поручению президента России Владимира Путина в рамках нацпрограммы "Цифровая экономика".
В пилотном режиме она была запущена в 2019.В ее тестировании приняли участие Минцифры и 9 субъектов РФ. В ПОС создано 16,5 тыс.