"Обдиралово": пользователи газа массово требуют вернуть деньги, "Нафтогаз" дал ответ
politeka.netпредоставленной газоснабжающей компанией «Нафтогаз Украины», в таком случае необходимо написать заявление на возврат переплаты и обратиться к предыдущей газоснабжающей компании."Обычно к заявлению на возврат средств плательщику необходимо добавить копию паспорта, идентификационного номера и полных банковских реквизитов собственного карточного счета (с указанием IBAN, МФО, ЕГРПОУ банка)", - отметили в Нафтогазе.Эти документы должны быть отправлены по адресу для переписки предыдущего поставщика.
Компания в течение 14, максимально 30 дней должна ответить и вернуть переплату. Однако, подчеркивают в Нафтогазе, в условиях военного положения сроки возврата могут быть иными.Отмечается, что только клиент имеет право забрать свою переплату у предыдущего поставщика газа.«Действенного механизма перевода средств или взаиморасчетов между компаниями, к сожалению, не существует», - огорчили в «Нафтогазе» украинцев.В свою очередь, украинцы возмущаются, что это «кидалово» и жалуются, что все необходимое они уже сделали, но деньги им до сих пор не вернули.«Написали, оставили реквизиты, даже электронную подпись сделали...