Новые полномочия финомбудсмена могут привести к потребительскому экстремизму
dp.ruЖалобы финансовых организаций омбудсмен разбирает с 2019 года. Первым полем деятельности для него стал страховой рынок, в 2020 году к нему добавился рынок микрофинансирования.
В текущем году уполномоченный принимает также жалобы клиентов банков, негосударственных пенсионных фондов, кредитных потребительских кооперативов и ломбардов.Служба омбудсмена выступает посредником при разрешении конфликтов между финансовыми организациями и потребителями их услуг.