Новая почта сделала важное заявление
w-n.com.uaНовая почта Почтовый оператор «Новая почта» объявила о внедрении важного новшества для улучшения сервиса. Речь идет о сборе от клиентов отзывов и описаний проблем, с которыми они сталкиваются, а также рационализаторских предложений, сообщает Хвиля со ссылкой на компанию.
В компании отметили, что ежедневно общаются с клиентами в комментариях в соцсетях, отвечают на телефонные звонки, и пытаются «решить все-все-все проблемы и вопросы». «Но мы хотим большего — чтобы все наши клиенты были довольны, даже в ситуациях, когда мы ошибаемся», — говорится в публикации.