Не брендом единым: как потребители выбирают, что купить
epravda.com.uaСтворення лояльності до бренда – складна задача для компанії. Вона потребує розуміння потреб клієнта, персоналізованого підходу, чіткої філософії та мети.
Однак перш за все лояльність базується на довірі, яку потрібно довго вибудовувати. Немає нічого дивного, що, обираючи техніку, ми хочемо, щоб виробник гарантував якість, а ґаджети були зручними у користуванні.