НБУ обязал банки лучше информировать клиентов о кредитном лимите
nv.uaНацбанк получал жалобы от клиентов из-за «ложного» информирования (Фото: flyerwerk / Pixabay) Нацбанк Украины обязал банки с 1 сентября отдельно информировать клиентов об установлении, увеличении или уменьшении кредитных лимитов на платежных картах.
Об этом говорится в постановлении регулятора.Банки будут обязаны четко информировать клиентов в смс-сообщениях, интернет-банкинге, мессенджере или электронной почте о сумме средств на текущем счете клиента и отдельно о размере кредитного лимита его карточки.В Нацбанке подчеркнули, что продолжают получать жалобы от клиентов различных банков на «неправдивое» смс-информирование, когда банки присылают клиентам сообщение об остатке на счете, но этот остаток формируется не только из собственных.