Названы наиболее частые жалобы российских туристов
news.ruПо её словам, причины замены отеля могут быть разными, этот пункт всегда есть в договоре, но люди всегда выражают недовольство по этому поводу. Когда замена происходит в лучшую сторону, то клиенты с этим мирятся, но предпочтительнее было бы обходиться вообще без манипуляций с отелями, — цитирует Осипову РИА Новости.
Она отметила, что жалобы на плохое питание чаще всего касаются турецких отелей эконом-класса. Осипова уточнила, после отдыха в России туристы жалуются на плохое обслуживание.