Наталья Епихина: одна из причин нарушения прав человека — низкое качество оказания услуг
7info.ruСчитаю, что из одна из причин нарушения прав человека — низкое качество оказания услуг во многих сферах.В проекте «Уполномоченный ЗА качество», учитывая правовые интересы граждан, взаимодействуем с НКО, социальными предпринимателями, государственными и муниципальными организациями.Деятельность этих организаций — это важная часть социально-экономического развития Рязанской области.Рязанская область стала пилотным регионом, в котором запущен новый проект «Уполномоченный за качество», направленный на повышение качества услуг некоммерческих организаций.
В рамках проекта НКО проведут самооценку, а также пройдут внешнюю экспертную оценку и получат сертификат системы ОКНО. Это позволит повысить качество услуг ЖКХ, а также в социальной, правовой и образовательной сферах.Система ОКНО — это стандарт оценки деятельности организации, который работает в социальной сфере.