Нацбанк потребовал от банков не вводить клиентов в заблуждение
udf.byПисьмо содержит длинный перечень примеров таких практик, среди которых – предоставление неполной информации о продукте или введение клиента в заблуждение, навязывание дополнительных услуг и так далее.
В договоре, заключаемом с клиентом, не должно быть пунктов и условий, ограничивающих свободу выбора. Нацбанк напоминает о недопустимости замалчивания важной информации, введения в заблуждение, двусмысленности, преувеличения и так далее.