На сайте центров госуслуг появился виртуальный помощник
mos.ruПолучать необходимую информацию о госуслугах и дополнительных сервисах Москвы стало еще удобнее и быстрее. На сайте md.mos.ru начал работать чат-бот, который ответит на самые популярные вопросы горожан за считаные секунды.
Об этом рассказала Анастасия Ракова, заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития.В базе знаний консультанта содержится около восьми тысяч информационных материалов и статей — эти данные будут использовать при ответе пользователю.Если виртуальный помощник получит сложный вопрос, он автоматически обратится к оператору службы поддержки портала mos.ru.