На борьбу с коронавирусом: «Ростелеком» подключил «Виртуальную АТС» для регионального кол-центра по COVID-19 в Астрахани
ast.mk.ruВ связи с ростом заболеваемости омикрон-штаммом COVID-19 «Ростелеком» в Астраханской области по инициативе властей региона выделил дополнительные телефонные линии для медицинских учреждений и подключил «Виртуальную АТС» для круглосуточного колл-центра по единому номеру 122.
Цифровое решение внедрено сотрудниками «Ростелекома» в ответ на увеличение количества звонков от жителей региона по вопросам COVID-19 и вызовами скорой помощи, которое достигло пяти тысяч в сутки.