Минтруд разработал рекомендации по работе центров занятости по принципу "одного окна"
smartmoney.oneПри оказании услуг будут учитываться жизненные ситуации.Минтруд сообщил, что разработал методические рекомендации по предоставлению услуги содействия занятости по принципу «одного окна».Документ подготовлен по итогам эксперимента, проведенного в некоторых центрах занятости в 2019 – 2021 годах.
Эсперимент состоял во внедрении подхода с учетом жизненных ситуаций и бизнес-ситуаций.Согласно новым рекомендациям центры занятости проанализируют перечни своих услуг и скорректируют, учитывая потребности клиента.Услуги центров занятости должны быть направлены на помощь соискателям и работодателям с учетом их жизненных обстоятельств, считает Минтруд.Будут анализироваться особенности (проблемы) конкретной категории граждан и работодателей и предлагаться подходящие решения: постоянное или временное трудоустройство, получение дополнительного профобразования, помощь в социальной адаптации на рынке труда, компенсация расходов на переезд ради трудоустройства, субсидия на компенсацию затрат, связанных с обучением персонала и так далее.В центрах занятости будет организованы информирование и консультирование, бесплатный доступ к электронным сервисам..Кроме того, предлагается закрепить за сотрудниками центров занятости различные функции (цифровых консультантов, универсальных специалистов первичного приема, кураторов граждан и работодателей), модернизировать сайты, дополнив их структурированной информацией по различным жизненным ситуациям, внедрить возможность заполнения и подачи анкеты или заявления на получение комплекса услуг в соответствии с жизненной ситуацией.