Михаил Степанян: Zendesk уверенно привлекает новых крупных клиентов
smartmoney.oneРезультаты Zendesk (ZEN) за третий квартал 2021-го превзошли прогнозы как по выручке, так и по прибыли. Темпы увеличения продаж продолжают ускоряться.В частности, по итогам отчетного периода рост составил 32% (против +29% в прошлом квартале), на 3,5% превысив ожидания рынка и на 4,3% — первоначальные оценки менеджмента.Разводненная non-GAAP EPS соответствует показателю прошлого года, на 0,7% побив консенсус.
Продажи подстегивает увеличение средней стоимости контракта на 36% г/г, а также рост доли крупных клиентов (стоимость контракта — более $250 тыс.) до 37%.Также менеджмент указал, что по итогам третьего квартал Zendesk зафиксировала рекордно низкий в исторической перспективе отток клиентов (после отказа от продажи отдельных