Медицинский контакт-центр «Росгосстраха» получил высокую оценку от клиентов по ДМС
afanasy.bizСотрудники контакт-центра за это время решили более 300 тысяч вопросов клиентов: консультировали по самым разным темам, связанным с организацией медицинских услуг, подбирали необходимого врача, организовывали запись в клиники, а также выезд на дом врачей и бригад скорой медицинской помощи.
Как показали результаты регулярного исследования «Росгосстраха», клиенты компании высоко оценивают качество оказания услуг: индекс CSI, характеризующий удовлетворенность клиента взаимодействием с компанией, в 1 и 2 кварталах составлял 8,5 из 10, в 3 квартале он вырос до 8,6.
ВСК застраховала автомобили «Республиканского центра медицины катастроф и скорой медицинской помощи»
Движемся вперед. Обороноспособность и имидж Украины в мире получили наивысшие оценки граждан — опрос