Медиаэксперт Дмитрий Бабинчук: как повысить лояльность к бренду за счет управления репутацией
narodna-pravda.uaПривлечение и удержание клиента это основная задача бизнеса. А для того, чтобы ваш бренд рос и развивался успешно — важно продолжать не только получать новых клиентов, но работать со старыми клиентами над увеличением их лояльности.
Loading... Лояльность — это долгосрочные и стабильные отношения с вашим бизнесом или брендом, которые зачастую держаться на эмоциональной составляющей больше, чем на экономической.