«Манго Телеком» начинает эксплуатацию голосовых ботов
tayga.infoКак рассказали в компании, боты построены на технологиях потокового распознавания и генерации речи, то есть формируют и воспроизводят высказывания в ответ на реплики в диалоге.
Точность распознавания — выше 97%. Действия ботов как реакция на слова собеседников определяются по заданному скрипту. Бот говорит мужским или женским голосом — по выбору, настраиваются интонация и темп речи.