Липовые звезды: туристы недовольны уровнем сервиса в российских отелях
mir24.tvВ прошлом году Ростуризм получил около 200 жалоб на российские гостиницы, уровень сервиса которых не соответствовал заявленному.
В курортных зонах таких отелей множество и «звездную» категорию они нередко присуждают себе сами, сообщают «Известия». На российских курортах туристы чаще всего сталкиваются с проблемным сервисом, когда выбирают гостиницу «три звезды», а получают комфорт на «двоечку» и ниже.