Ленобласть совершенствует систему работы с обращениями граждан
Заявления от жителей поступают через традиционные формы связи, социальные сети и платформу обратной связи (ПОС). За 2020 год в администрации Ленобласти зарегистрировали 25 940 обращений, поступивших в письменной, электронной и устной формах.
Через цифровую платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», созданную на базе Центра управления регионом (ЦУР) — 5770 обращений.