Лайфхаки и ключевая практика: что должен знать потребитель
pravo.ruВы купили телефон или «умные часы», а они сломались. Это неприятно, но не нужно расстраиваться. У потребителя есть 15 дней на то, чтобы потребовать вернуть деньги или заменить на новый технически сложный товар с дефектами.
В начале 2021 года Верховный суд рассказал, как именно считать этот срок (№ 32-КГ20-14-К1). До гражданской коллегии дошел спор между ООО «Сеть Связной» и Иваном Малютиным*, который 13 декабря купил за 87 170 руб.