КРОК разработал прототип цифровой платформы для энергетической компании Казахстан
smartmoney.oneИТ-компания КРОК разработала концепцию цифровой платформы с функциями оплаты коммунальных платежей и вызова мастера на дом ко времени для энергетической компании Казахстана.В рамках дизайн-спринта команда КРОК проанализировала референсы, обследовала бизнес-процессы предприятия и изучила данные об энергопотреблении его пользователей.В результате специалисты сформулировали концепцию цифровой платформы, а также разработали и протестировали ее первый прототип в виде веб-сайта и мобильного приложения.Энергетическое предприятие обеспечивает тепло- и электроэнергией жителей нескольких областей Казахстана.Для повышения качества обслуживания потребителей компания приняла решение разработать цифровую платформу с функциями быстрой оплаты коммунальных платежей и заказа дополнительных услуг.Специалисты КРОК провели дизайн-спринт цифровой платформы за 6 недель.