Корпоративные знания во внутреннем контуре: пять угроз и способы защиты
habr.comВ базе знаний лежат не только инструкции для новичков. Там же хранятся схемы интеграций, условия работы с клиентами, разборы инцидентов и планы развития продуктов.
Сотрудникам эти материалы помогают решать задачи. Постороннему человеку они могут рассказать, как устроен бизнес, где у него слабые места и о чём компания договаривается с заказчиками — а это не те сведения, которые стоит раскрывать.Представим: компания перенесла базу знаний на собственные серверы и закрыла доступ из интернета.
