Контакт-центр банка «Открытие» признан лучшим на российском банковском рынке
Банк «Открытие» впервые возглавил рейтинг контакт-центров крупнейших российских банков по результатам ежегодного исследования компании Naumen.
Контакт-центру банка «Открытие» присвоен класс А+, который является наивысшим возможным значением. С июля по сентябрь авторы исследования тестировали работу контакт-центров 100 крупнейших розничных банков России.
pg21.ru