Константин Бобров, «Уралсиб»: «Мы постарались стать для клиентов точкой опоры»&
vedomosti.ruЯ не люблю слово «кризис». На самом деле кризис – это резко изменившаяся ситуация в экономике и в жизни людей. В этих условиях нам, как банку, очень важно не поддаваться эмоциям и сохранять способность общаться с клиентами рационально, слышать их мнение и правильно доносить свое.
Мировой экономический кризис разразился в 2020 г. из-за эпидемии коронавируса COVID-19. Вирус был обнаружен в Китае в конце 2019 г., а затем распространился на другие страны.