Компания Tele2 стала лучшей по оценке удовлетворенности клиентов
nversia.ruОператор мобильной связи Tele2 стал лидером по показателю NPS с результатом 44% — такова доля тех, кто готов рекомендовать услуги компании своему окружению, следует из исследования холдинга «Ромир».
Оператор опередил ближайшего конкурента по доле «промоутеров» на 6 п. п. Наиболее лояльными пользователями услуг Tele2 являются молодые люди 18-24 лет и клиенты в возрасте от 45 лет.