Компания Isracard оштрафована за то, что до нее не дозвониться
news.israelinfo.co.ilЦентробанк Израиля оштрафовал компанию Isracard за то, что клиентам тяжело связаться с представителем компании по телефону и вместо живого общения приходится проходить многочисленные переключения автоответчика.
Результаты проверки Центробанка показали, что Isracard не соблюдал положения Закона о банках — не предоставлял своим клиентам возможность получить ответ оператора в колл-центре для клиентов, звонящих с целью расторжения договора с компанией.
Компанию, готовящую проект реконструкции Музея изобразительных искусств, оштрафуют на 1,1 млн рублей
