Количество жалоб граждан в ЦБ РФ на участников финансового рынка за год снизилось на 11%
smartmoney.oneМОСКВА, 1 авг - РИА Новости/Прайм. Граждане в первом полугодии 2023 года жаловались на участников финансового рынка на 11,4% реже, чем годом ранее; всего за первые шесть месяцев этого года ЦБ получил 169,1 тысячи жалоб, говорится в сообщении на сайте регулятора. "За шесть месяцев Банк России получил 169,1 тысячи жалоб, что на 11,4% меньше, чем в январе-июне 2022 года", - сообщил регулятор.Основной фактор снижения числа жалоб - сокращение в восемь раз числа обращений, связанных с введением международных санкций в отношении России.При этом в общем количестве объектов жалоб доля кредитных организаций составляет 47,5%, а некредитных (НФО) и участников корпоративных отношений – 37,6%, отметили в регуляторе.В частности, количество жалоб на кредитные организации уменьшилось за год на 13,5%, до 80,3 тысячи.
Больше всего на кредитные организации за первые полгода 2023 года жаловались по теме потребительского кредитования (25,4% жалоб).