Количество обращений в НБУ выросло. На что жалуются украинцы
minfin.com.uaВо втором квартале 2020 года Нацбанк получил и обработал около 9,4 тыс. обращений потребителей финансовых услуг. Об этом свидетельствуют данные о работе с обращениями потребителей финансовых услуг за второй квартал 2020 года.
Больше всего потребители обращаются к НБУ через контакт-центр. Количество звонков в контакт-центр увеличилось на 10% по сравнению с первым кварталом 2020 года – до 6104.