Как вести себя с токсичными клиентами
moneytimes.ruСуществует определенный тип клиентов, с которым сложно создавать долгосрочные отношения. Такие потребители всегда платят, но их поведение к сотрудникам вызывает трудности, что грозит персоналу быстрым выгоранием.Токсичные клиенты постоянно отрывают людей от рабочей деятельности.
Они могут писать на почту или звонить в самый неподходящий момент. Цель токсичных людей — отвлечь от работы, что вызывает раздражение.Новым игрокам достаточно трудно даются взаимоотношения с токсичными клиентами, поскольку они требуют к себе особого внимания.