Как реагировать на негативные отзывы в комментариях в соцсетях
skuke.netАвтор Любовь Рудницкая, специалист в сфере SMM Сейчас, когда практически каждый бренд представлен в соцсетях и старается быть ближе к своим клиентам, многие представители бизнеса сталкиваются с тем, что клиенты, или просто “проходящие мимо” могут оставить негативный комментарий на страничке какого либо продукта этого бренда.И с этим комментарием надо что-то делать!
Негативные комментарии часто бывают слишком эмоциональны и поэтому задевают наши чувства.Как же правильно отреагировать на такой комментарий?
