Как изменились настроения потребителей после года полномасштабной войны
Ольга Смислёнова Директор по продажам Новой пошты Во время пандемии украинский e-commerce вырос на 42%, но после 24 февраля сделал крутое пике.
На восстановление продаж ушло 4 месяца, но бизнесу пришлось перестраивать все: воронку продаж, общение с клиентами, новые модели взаимодействия.