Как дать отпор надоедливым коллекторам: инструкция от Нацбанка
apostrophe.uaНациональный банк рассказал украинцам, как бороться с коллекторами, которые используют запрещенные методы работы. Инструкцию опубликовали в Telegram-канале НБУ.
Что разрешено делать коллекторам проводить телефонные и видеопереговоры, встречаться лично исключительно в период с 9 до 19 часов, при условии, что человек не против и дал свое согласие; отправлять текстовые, голосовые и другие сообщения (речь идет об "автодозвоне"); отправлять по месту проживания или работы почтовые отправления с пометкой "вручить лично"; взаимодействовать с клиентом не более двух раз в неделю.