Из воронежских магазинов исчезнут книги жалоб
vestivrn.ruВ этом году в России изменились правила, которые регулируют отношения между продавцами и покупателями. Теперь сотрудники магазинов не могут запретить потребителям снимать на камеру в торговом зале, будь то товары или нарушения, на все претензии обязаны отвечать письменно, а вот книгу жалоб могут убрать.
Является ли видео и фотосъемка доказательством в суде? Как и с какими документами можно обратиться с жалобой на нарушение прав в Роспотребнадзор?