Исследование Google: как изменилось поведение покупателей за время пандемии
skuke.netКоманда Google представила результаты исследования Smart Shopper 2021, которые дают представление о поведении украинских потребителей во время пандемии и о том, как изменились покупательские привычки во время COVID-19.Настоящее исследование является первым подобным опросом в Украине со времени начала пандемии.
Исследование показало, что онлайн-покупки сегодня являются предпочтительным способом покупок для украинцев — 73% опрошенных отметили, что со времени введения ограничений, связанных с пандемией, они стали чаще совершать покупки в Интернете.Более того, потребители заявляют, что они намерены сохранить изменившееся поведение и после COVID.Основные триггеры покупки различаются по категориям: так, при покупке товаров потребительской