Использование контакт-центров в бизнесе
fokus-vnimaniya.comГолосовые и текстовые решения для приема и обработки входящих заявок клиентов позволяют существенно снизить нагрузку на операторов контакт-центров, а также автоматизировать процесс обслуживания абонентов и получения от них обратной связи.
Главная задача современного омниканального контакт-центра – массовые коммуникации с клиентами компании через многочисленные каналы связи: голосовые роботы и чат-боты, мессенджеры, социальные сети.
Лагерь беженцев на границе, использование Польшей водомётов и гранат против людей. Вопрос номер один