Искусственный интеллект предложили привлечь к работе центров обработки звонков
pnp.ruСовет по развитию цифровой экономики при Совете Федерации предложил внедрить технологии искусственного интеллекта в работу центров обработки звонков и единых дежурных диспетчерских служб федеральных, региональных и муниципальных учреждений.
Такое решение было принято на выездном заседании Совета в Иннополисе в Татарстане 22 декабря, сообщили в пресс-службе верхней палаты парламента.Совет призвал Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций разработать программы цифровой транформации таких центров и диспетчерских, «в том числе для внедрения в их деятельность технологий ИИ», отметили в пресс-службе.Читайте также: • Кутепов предложил урегулировать взаимоотношения робота и человека в России • Кодекс этики в сфере
