Искусственный интеллект поможет маркетплейсам стать лучше
smartmoney.oneКомпания по разработке программного обеспечения и ИТ-продуктов Napoleon IT начала внедрять технологию elDinero Reviews, которая позволяет в режиме реального времени собирать тысячи отзывов на товары с маркетплейсов и анализировать их с помощью генеративных и GPT моделей.Ключевой особенностью технологии является отображение самых частых положительных и отрицательных отзывов, а также их группировка в темы по наиболее упоминаемым параметрам.Сервис способен анализировать только реальные оценки покупателей, выделяя из набора данных поддельные и одинаковые отзывы.Для пользователя программа выдает наглядную аналитику в виде интерактивных таблиц и графиков детализацией по продукту: от оценки запаха и стоимости до проблем с целостностью товара или повреждения упаковки.На основе полученных данных производители товаров могут управлять продажами, выявлять сильные и слабые стороны конкурентов, используя их в рекламной коммуникации, распознавать проблемы с самим товаром или его логистикой и оперативно их решать."Мы всегда стремимся находить новейшие технологии, которые помогают эффективно решать задачи бизнес-заказчиков.Napoleon IT первые в России, кто начал использовать и внедрять технологию интеллектуального анализа и суммирования отзывов на маркетплейсах elDinero Reviews.