В апреле 2023 года в Украине вышел первый ИИ, встроенный в бизнес-телефонию. Замысел разработчиков – максимально заменить супервайзера, оценивающего звонки.
Решение анализирует диалоги и выделяет «проблемные». Теперь ИИ еще и настраивается под конкретный бизнес, учась на его процессах.
forbes.ua