Госведомства Прикамья отменили телефонные очереди
59i.ruОграничения, введенные в период пандемии, повлияли на формат обращений граждан в компании и госучреждения. Чтобы избежать очередей в помещениях и офисах, многие пермские организации ввели предварительную запись населения по телефону и удаленные консультации.
По данным МегаФона, в этом году в период пандемии вдвое увеличился объем голосовых звонков от жителей, поступающих на бесплатные номера горячих линий формата 8 800. «Многие ведомства Пермского края в этом году перешли на современные телеком-решения, которые помогают оптимизировать и улучшить работу с обращениями.
Жителей Пермского края приглашают рассказать о достопримечательностях Прикамья и знаменитых земляках