Германия: Telekom, O2, Vodafone & Co. - С 1 декабря компенсация за медленный интернет
mknews.deЕсли интернет постоянно зависает и деловая конференция постоянно обрывается, с 1 декабря клинет может обратиться к интернет-провайдеру и потребовать компенсацию за то, что оговоренная в договоре услуга не предоставлятся в должной мере. Если домашний интернет медленнее, чем оговорено в договоре, клиенту не должен оплачивать полную стоимость услуги.
Однако, прежде чем отсылать претензию в письменной форме, следует исключить дефекты аппаратуры и проверить действительную скорость Интернета.