Энергетики обработали за год более 158 тысяч обращений потребителей
news.megatyumen.ruСамым распространенным форматом взаимодействия, как и в 2020 году, стала консультация по номеру единого контакт-центра группы компаний «Россети».
За год энергетики ответили более чем на 123 тысяч звонков. Спросом пользовались и онлайн-сервисы. Специалисты провели около 21 тысячи консультаций, более половины из которых – через портал электросетевых услуг (портал-тп.рф).