Эксперты назвали три тренда в туризме, которые набирают все большую популярность
fokus-vnimaniya.comЭксперты мировой гостиничной сети Accor рассмотрели последние технологии и тренды на рынке туризма, и поделились результатом в своем отчете «Индивидуальный подход или переход на цифровые технологии?» Авторы отчета считают, что цифровая трансформация турагентов и туроператоров неизбежна, однако персональный подход к потребностям клиента — важнее.
Пандемия подтолкнула всех игроков отрасли использоваться новые технологии: от платформ по обмену сообщениями до искусственного интеллекта.