Эксперт объяснил, что станет с деньгами клиентов туроператоров, исключенных из реестра
svpressa.ruНеисполнение туристическими операторами обязательств перед потребителями их услуг влияют на имидж отрасли в целом. Об этом заявил вице-президент Российского союза туриндустрии Дмитрий Горин. «Очень важно решать проблемы оперативно, так, как их решает Ростуризм», — прокомментировал собеседник «Свободной прессы» исключение Ростуризмом из реестра двух компаний.Ранее сообщалось, что Ростуризм исключил из федерального реестра двух туроператоров, работавших под брендами «Регион» и «Визит Карелия» и занимающихся внутренним туризмом.
Причиной, как указывает Федеральное агентство, стали грубые нарушения ими прав клиентов. «Клиенты этих турфирм обратились в Ростуризм с жалобами, что заплатили за туристический продукт, однако услуга им так и не была оказана», — уточняет ведомство.Вместе с тем, как указывает Дмитрий Горин, подобные случаи не носят массового характера: «За последнее время, начиная с 2014 года таких случаев у нас было минимальное количество.