Двойные послания в диалоге: как в разговоре получить ответы на свои вопросы
skuke.netВажно помнить о том, чего вы хотите в ответ.Если вам нужен развернутый ответ, то не стоит задавать закрытых вопросов.Если вам нужно, чтобы ваше мнение услышали и подумали над этим, важно преподнести в той форме, в которой человек сможет его услышать.А слышим мы тогда, когда нам не нужно защищаться.
Когда нас ставят в позицию виноватых, первое, что мы делаем, думаем, как отразить удар.Если у вас сейчас тот момент, когда пришла пора высказаться, но чувств у вас сейчас больше, чем здравого разума – возьмите подушку, побейте ее и выскажите все свои чувства ей.