Павел Смелов технологии общество самит Павел Смелов

Для ивановцев организована «горячая линия» Всероссийской переписи населения

Росстат совместно с Ростелекомом организовал современный контакт-центр с применением цифровых технологий. На его платформе открыта «горячая линия» по вопросам проведения Всероссийской переписи населения.

Она начала работать в конце сентября. Специалисты Росстата и компании «Ростелеком Контакт-центр» разработали базу знаний из девяти тематических блоков, которая стала основой для ответов на вопросы потенциальных участников переписи.

DMCA