Девелоперы начали использовать для продаж «роботов-психологов»
iz.ruВ рамках цифровизации девелоперы начали внедрять в контакт-центрах технологию голосовой биометрии. Система распознает настроение человека и соединяет его со схожим по эмоциональному профилю менеджером по продажам.
Технологию опробуют в группе «Самолет», сообщили «Известиям» в компании.Подчеркивается, что это позволит получить дополнительный эффект от продаж до 500 млн рублей в год.