Дать под подписку: для экосистем обсуждают "период охлаждения" в 14 дней
smartmoney.oneЭкосистемы могут обязать ввести "период охлаждения" в 14 дней: в течение этого времени клиент получит право отказаться от подписки, если еще не начал пользоваться услугами.Это одна из норм, выработанных по итогам совещаний участников рынка и регуляторов в АНО "Цифровая экономика".
Итоговый документ есть у "Известий".В Роспотребнадзоре полагают, что в зависимости от реализации норма может как улучшить, так и ухудшить положение потребителя.Впрочем, на рынке сложилась практика, когда пользователям предлагается подписка на первый месяц за символическую стоимость, благодаря чему он уже может без больших затрат принять решение о дальнейших автоплатежах, отметили эксперты.Долговая подпискаВ совещаниях по регулированию экосистем на площадке АНО "Цифровая экономика", проходивших начиная с мая 2021 года, принимали участие представители как регуляторов (в том числе Минэка, Минцифры, ЦБ, Роспотребнадзора), так и бизнес-сообщества — в частности, "Сбера", "Яндекса", Ozon, Wildberries, МТС.