COVID-тренд: Люди дают деньги тем, кому доверяют
nv.uaНаталья Улинец Основательница агентства Perfect PR, лектор Львовской бизнес-школы и Школы журналистики и коммуникаций УКУ Как изменились требования потребителей к брендам и как бизнесу взаимодействовать с аудиторией — несколько тезисов и выводов из мировых исследований и тенденций.Когда мир меняется быстро и непредсказуемо, ключевая стратегия компаний — это наблюдательность, гибкость и адаптивность к глобальным трендам.
Доверие к бренду сегодня важнее денег. Если компании не вовлечены в социальные нужды, то это компании вчерашнего дня. По данным исследования Porter Novelli, 89% опрошенных хотели бы, чтобы бренды тратили деньги и ресурсы, чтобы помочь людям пережить коронавирус.