Чтобы достичь намеченных целей. Пять правил эффективной коммуникации
nv.uaЭффективность коммуникации определяется соотношением затраченных усилий и полученного результатаКоммуникация, общение, ведение разговора — синонимы?
И да, и нет!Хотя, все, выше перечисленное, касается взаимодействия между людьми, прежде всего вербального. Отличие в том, что коммуникация — это целенаправленное общение, то есть, не только «а поговорить», но и что-то получить в результате этого разговора.Например, если вы проводите время в баре с друзьями и мило беседуете, то это обычное общение, но если во время этой беседы вы хотите договориться о том, чтобы оставить своего кота с ними, скажем, на время вашего отпуска, то это уже будет коммуникация.Обидно, когда друзья не хотят кота брать и приходится их долго уговаривать, обещая «золотые горы»!