Что важно знать клиентам Ощадбанка. Новые «заморочки»
cxid.infoКлиент Ощадбанка пожаловался, что финучреждение изменило валютный курс транзакции задним числом, тем самым завело дебетовую карту в минус.Об этом украинец написал отзыв на специализированном сайте «Минфин».«Я понимаю, что сегодняшний курс выше, чем вчерашний.
А если он завтра снова вырастет, вы мне опять пересчитаете? А если упадет, вернете? Сомневаюсь. Почему клиенты должны платить за ваши косяки?» — говорится в жалобе.Представители банка отреагировали на отзыв и отметили, что валюта конвертируется по курсу банка для платежных карт в день списания, а не в день проведения операции.То есть банк может обрабатывать какую-то операцию 3 дня и посчитать по курсу на третий день, ведь именно в этот момент произошло списание.С 1 мая банк возобновил установление кредитных лимитов для своих клиентов.