Что делать если потерялся багаж?
Нередко случается, когда в аэропорту задерживают багаж. Это несомненно, раздражает путешественника. Но бывают ситуации, когда багаж вообще теряется.
Что же делать в таких ситуациях?В этом вопросе поможет разобраться консультант по вопросам права путешествий из ведомства по защите прав потребителей в Берлине, Еву Клаар (Eva Klaar).